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Sistema di Pagamento sicuro con carta di credito e postepay

- Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, l’addebito della carta di credito avviene contestualmente alla conclusione della transazione online

- In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di NON SOLO KASA la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. L'annullamento è possibile fino al momento della consegna della merce al corriere. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso NON SOLO KASA può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

- NON SOLO KASA si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, NON SOLO KASA si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

- In nessun momento della procedura di acquisto NON SOLO KASA è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di NON SOLO KASA, né conserva, tali dati. In nessun caso NON SOLO KASA può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.nonsolokasa.it

BONIFICO BANCARIO

- La causale del bonifico bancario deve riportare l' Identificativo dell'ordine (ORDINE NUMERO) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.per eventualeBonifico Bancario Anticipato: In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente
viene mantenuto impegnato per 5 giorni lavorativi. Se entro 5 giorni il cliente non invierà copia del bonifico l'ordine
(a info@nonsolokasa.it ) viene ritenuto automaticamente annullato.

Gli ordini verranno evasi non appena ricevuta conferma dell'avvenuto pagamento dal nostro istituto bancario.

Le coordinate bancarie saranno contenute nella conferma d'ordine                                                                            

Contrassegno

E' possibile effetuare ordini con pagamento in contrassergno all'ordine verrà aggiunta una spesa una tantum di € 6,50 per costi sostenuti per l'incasso.

Ritiro in negozio

- Ritiro dell'ordine presso il nostro negozio ZINGONI HOME.

  Dopo aver effettuato l'ordine con questa opzione, sarete avvertiti quando l'ordine è pronto per essere ritirato.

  Indirizzo: VIA FRANCESCA NORD, 82 A SANTA CROCE SULL'ARNO 

- pagamento in contanti massimo 2,999€ 

- pagamento con bancomat 

- pagamento con carta di credito ( Visa, Mastercard )

 

RICARICA POSTEPAY

N. carta da ricaricare 4023600600339826 

codice fiscale per la ricarica ZNGLCN62P22D815N

 

GARANZIA

La garanzia sui prodotti per la casa è totale, con garanzia per qualsiasi difetto di fabbricazione.

La garanzia sui prodotti NGM è Italiana con la durata di 2 anni. Gli accessori soggetti a deterioramento sono garantiti 6 mesi (es. batterie).

Per l'assistenza NGM si può seguire 3 strade:
1-Il cliente può inviare a noi il prodotto non funzionante, in questo caso le spese di trasporto verso di noi sono carico del cliente. 

2-Utilizzare i centri di raccolta presenti in tutta Italia.

3-La cosa più semplice ed efficace è il servizio di assistenza diretta di NGM che è il seguente:
NGM Italia ha il suo centro assistenza in Toscana e fornisce un servizio con ritiro e riconsegna gratuito a domicilio per mezzo di corriere espresso.
NGM Quick Help è un nuovo servizio esclusivo di assistenza al cliente finale nella riparazione/sostituzione e ripristino del prodotto.
Grazie ad una nuova procedura interna è consentito direttamente al consumatore finale di accedere al PORTALE DI ASSISTENZA NGM e selezionare il giorno della settimana nel quale effettuare il ritiro.L’obiettivo dichiarato è di garantire la restituzione del telefono nello stesso giorno della settimana successiva in almeno l’80% dei casi. Nel restante 20% dei casi, per i quali è ordinariamente richiesto un intervento di secondo livello, viene comunque garantita la restituzione/sostituzione entro 10 giorni lavorativi dalla data selezionata per il ritiro